當前位置：欽州
欽南區政協：司法進站化解糾紛在基層
“樓上住戶用水下滲，造成樓下住戶房屋、家具被水浸泡，該如何索賠?”
“您可以通過社區或物業公司進行協商處理，如認定您房屋的浸水確由樓上住戶造成，可要求其賠償損失，如協商不成可以提起訴訟。”
欽州市欽南區政協聯合城區人民法院、城區人民檢察院在社區開展線上法律咨詢服務。群眾通過視頻連線的方式咨詢法律問題，由城區法院法官為群眾答疑解惑，釋法說理。同時，向群眾發放宣傳資料，普及法律知識，教育群眾遵紀守法，運用法律武器維護自身合法權益。
9月22日，欽州市欽南區司法進站協商調解室揭牌儀式在欽南區文峰街道三宣堂社區舉行。該司法進站協商調解室是城區政協聯合城區人民法院、城區人民檢察院在委員聯絡站的基礎上，創建的“協商+調解”服務平臺，建立了“3+N”協商調解機制，即由城區政協、城區人民法院、城區人民檢察院的負責人作為協商調解召集人，由城區政協委員、城區公檢法部門人員及律師、社區干部等“N”個協商調解主體，將司法服務前移，助推市域社會治理。司法進站協商調解室實行“六步閉環工作法”，即群眾點單、調解員接單、調查研究、協商接單、跟進督單、結果反饋六個環節。每月固定一天為接訪日，調解員輪流值班，構建與群眾交流互動的平臺，讓群眾在家門口就能獲得便捷的司法服務，提高群眾法治意識。
“司法進站協商調解室的創建有助于發揮界別委員的獨特優勢，整合相關職能部門力量，拓寬化解社會矛盾糾紛的渠道，引導群眾選擇‘以調為主’的糾紛化解方式，使矛盾糾紛化解在基層、消解在萌芽狀態，增強群眾安全感、獲得感。”欽南區文峰街道辦事處主任楊元金表示。
“司法進站協商調解室通過建立部門聯動調解機制，匯集工作合力，有效化解社會矛盾糾紛，維護社會和諧穩定。”城區政協副主席何曉說?！?李昌文 陳金波
